• accueillir les bénéficiaires du RSA et leurs ayants droit ;
• les informer de leurs droits, de leurs devoirs, de l’offre d’insertion ;
• les mobiliser sur les actions d’insertion ;
• les aider à élaborer leur projet d’insertion et à le formaliser dans leur contrat d’insertion ;
• garantir la contractualisation et le suivi du parcours d’insertion ;
• assurer le suivi global de la famille ou du ménage pendant une étape du parcours d’insertion ;
• signaler à l’autorité judiciaire toute personne en situation de vulnérabilité ;
• animer un ou plusieurs groupes de travail collectif.

Cette prestation s’adresse aux bénéficiaires du RSA orientés par le pôle insertion III ou réorientés lors des instances de régulation du conseil départemental 13.

Secrétariat
Les secrétaires accueillent et informent le public sur l’ensemble des dispositifs proposés sur le point d’accueil.

Les référents sociaux
Ils reçoivent sur rendez-vous. Ils font signer les contrats d’engagement réciproque et assurent le suivi et l’accompagnement social des usagers.